2015-08-11
工作简报
第六期
2015年5月14日，广州塔召开创建全国旅游标准化试点《企业标准手册》编制动员大会暨全员培训大会，广东省标准化研究院主任陈思嘉、工程师何英蕾，广州塔董事长陈强，广州塔领导班子、各部门负责人和编制人员等90余人参加了会议。
此次动员大会由林益光书记主持，林书记提出此次创建旅游标准化试点企业的重要性，鼓励各部门继续努力，做好《企业标准手册》的编制工作。
随后，陈强董事长做了动员讲话，进一步部署了公司旅游标准化建设《企业标准手册》的编制工作，鼓励各级各部门同事落实好工作，切实推进标准化创建工作，完成创建目标。
动员大会后，广东省标准化研究院陈思嘉主任对参会人员进行了服务业程序流程图编制的培训，介绍了几种常见的程序流程图的绘制方法，并以实际案例现场解剖式讲解，提出流程图的编制需严谨规范。经过此次培训，参会人员了解了过程标准和结果标准的区别和编制方法，为《企业标准手册》的编制人员提供了新的技能和知识，让他们能高效的完成编制工作。
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