2015-08-12
工作简报
第七期
为梳理广州塔各岗位的操作流程，形成全面的岗位工作指导，建立健全的标准化、规范化、人性化、操作性强的服务体系，切实推进广州塔创建全国标准化试点企业工作，2015年5月14日我司董事长陈强同志作了《企业标准手册》编制的动员讲话，并邀请省质监局专家进行全员培训。
在领导高度重视和各部门员工积极参与下，广州塔《企业标准手册》的初编和初审工作已于6月12日完成。各部门充分调动了广大员工的积极性，在规定的时间内向标准化办公室提交了部门业务工作流程图和服务实操图。标准化办公室对每一份流程图和实操图进行了审核，提出明确的修改意见。各部门根据标准化办公室的意见，积极配合，保质保量，于6月25日和7月2日完成了第二次、第三次的修订工作。各部门负责人审批后，由标准化办公室进行汇总，上报公司领导，广州塔《企业标准手册》的编制工作圆满完成。
在编制过程中，各部门人员根据各岗位工作要求规范，积极配合、保质保量的完成了编制工作，极大推进了广州塔创建全国标准化试点企业的进程，为公司标准化管理奠定坚实的基础。
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